C-Hotels Andromeda

COVID-19

Wir möchten Sie darüber informieren, dass C-Hotels die notwendigen Maßnahmen ergreift, damit Sie in Zukunft covid-sicher bei uns bleiben können. Die Gesundheit unserer Hotelgäste und Mitarbeiter hat für uns jederzeit oberste Priorität. Wir hoffen, Sie bald begrüßen zu dürfen.

Sehen Sie sich unser Video über die ergriffenen Maßnahmen an

Ist das Hotel geöffnet?

Die Stadt Ostende hat beschlossen, innerhalb des bebauten Gebiets Mundschutzpflicht einzuführen. Es gibt eine Reihe von Ausnahmen. Die Verpflichtung zum Tragen einer Mundmaske beim Umzug entfällt:

  • bei Reisen mit Auto, Motorrad, Fahrrad oder Roller
  • wenn man am Strand reist, um im Meer schwimmen zu gehen
  • während der Ausübung einer intensiven sportlichen Aktivität (außer Wandern)
  • bei Operationen, die eine anstrengende körperliche Anstrengung erfordern
  • beim Verzehr von Speisen und Getränken
  • für diejenigen, die ein ärztliches Attest haben, dass es nicht möglich ist, eine Mundmaske zu tragen
  • für Kinder bis zu 12 Jahren

1,5 Meter Abstand

Ein Konzept, von dem bis vor kurzem noch niemand gehört hatte, das aber heute Teil unserer Gesellschaft ist. C-Hotels legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter. Wir tun alles, um das Risiko einer Kontamination und Ausbreitung des Virus zu vermeiden. Um Sie so sicher wie möglich empfangen zu können, wird das Hotel vollständig an die Vorsichtsmaßnahmen angepasst.

Welche Maßnahmen haben wir getroffen?

  • Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der Regierung.
  • Markierungen in Bezug auf die Richtlinien versehen, um eine Verbreitung von COVID-19 zu verhindern.
  • Händedesinfektionsmittel sind an jedem Eingang, den Rezeptionen, in  den Frühstücksräumen und in jedem Aufzug vorhanden.
  • Alle freiliegenden Oberflächen wie Türgriffe, Aufzugsknöpfe, Tische usw. werden sehr regelmäßig mit antibakteriellen Flüssigkeiten desinfiziert.
  • In jedem Zimmer befindet sich ein Händedesinfektionsmittelspender und wird nach dem Auschecken komplett desinfiziert.
  • Das Tragen einer Mundmaske ist im Frühstücksraum obligatorisch, außer beim Sitzen.
  • Alle Rezeptionen wurden mit einem Plexiglasschutz ausgestattet.
  • Mitarbeiter mit Krankheitssymptomen sind verpflichtet, zu Hause zu bleiben.
  • Online Check-In und Check-Out verhindern lange Warteschlangen an der Rezeption.
  • Die Bezahlung erfolgt vorzugsweise per Kreditkarte oder mit Bancontact.
  • Mitarbeiter, die mit unseren Gästen in Kontakt kommen, tragen aus hygienischen Gründen Handschuhe und Gesichtsmasken.

Reservierung Strand

Um unseren Hotelgästen ein optimales Vier-Sterne-Erlebnis zu ermöglichen, wurde in der Nähe der Kemmelbergstraat und der Parisstraat ein Privatstrand 'Beachclub West' eingerichtet.
Beim Check-in wird unseren Hotelgästen ein Ticket mit QR-Code ausgehändigt, mit dem sie ihren Platz mit Liege kostenpflichtig reservieren können. (Liegestuhl ist obligatorisch).

An diesem Privatstrand reservieren Sie einen Platz am Strand in einer 'Bubble' von ca. 20m² für 2 Personen inklusive Windschutzscheibe.

Zusätzlich wurden mehrere Maßnahmen ergriffen, um ein covid-sicheres Stranderlebnis zu garantieren:

  • Holzstege zur Gewährleistung des korrekten Durchgangs
  • Desinfektionsmittelspender
  • Alle Materialien werden vor und nach dem Gebrauch desinfiziert
  • Nur Gäste mit begrenzter Reservierung sind erlaubt
  • Ständige Präsenz

Preise
  • Liegeplatz und Sitzplatz: € 7,50
  • Luxus-Liegestuhl: € 12,50
  • Super-Deluxe-Liegestuhl: € 37,50
  • Handtuch: € 3
  • Windschutzscheibe : € 4
  • Sonnenschirm: € 5

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Alle Reservierungen, die nach dem 01. April 2020 getätigt worden sind, können wie folgt storniert werden:

  •  Alle Reservierungen können bis zu 48 Stunden vor Anreise storniert werden
     
Wenn Sie vor dem 01. April 2020 reserviert haben, gibt es einen Unterschied in den Stornierungsbedingungen:
  • eine direkt gebuchte flexible Reservierung: Sie können bis zu 48 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren.
  • eine flexible Reservierung über eine Online-Plattform (booking.com, expedia, ...) getätigt: Sie können bis zu 48 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren.
  • eine nicht erstattungsfähige Reservierung getätigt: Sie können Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor Anreise stornieren und erhalten dafür einen Gutschein, der 1 Jahr gültig ist. Oder Sie können Ihre Reservierung auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen.

Andere Fragen

Wird das Schwimmbad und Wellnessbereiche geöffnet sein?
Ab dem 1. Juli werden der Wellnessbereich und das Schwimmbad wieder geöffnet. 

Wird der Strand zugänglich sein?
Alle Hotelgäste werden sicherlich einen Platz am Strand haben. Wir werden uns darum kümmern.

Wie läuft das Frühstück?
Das Frühstück ist ein Buffet. Alle Produkte sind einzeln verpackt. 

Danke, Westtoer und Provinz Westflandern

Mit Westtoers und Provinz Westflandern Hilfe gelang es uns, das Hotel koronasicher zu machen. Wir möchten Westtoer und Provinz Westflandern für die kontinuierliche Unterstützung während dieser schwierigen Covid-19-Zeiten danken!